Política de Privacidade

Última atualização:14/06/2026

Esta política explica como a HFS DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 38.432.887/0001-60 (“nós”), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita nossas páginas ou adquire nossos produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Categoria	Dados	Como obtemos
Identificação	Nome completo, CPF	Fornecidos por você no checkout
Contato	E-mail, telefone/WhatsApp	Fornecidos por você no checkout ou em formulários
Transacionais	Histórico de compras, forma de pagamento, status	Gerados na contratação, via plataforma de pagamento
Navegação	Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso	Coletados automaticamente por cookies e pixels
Interação	Mensagens trocadas com nosso atendimento, respostas a pesquisas	Fornecidos por você

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde, biometria) nem dados de menores de 18 anos. Nossos produtos são destinados exclusivamente a maiores de idade.

2. Finalidade e base legal

Finalidade	Base legal (art. 7º da LGPD)
Processar seu pagamento e liberar o acesso ao produto	Execução de contrato (inciso V)
Prestar suporte e responder solicitações	Execução de contrato (inciso V)
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais	Cumprimento de obrigação legal (inciso II)
Enviar comunicações sobre o produto adquirido	Execução de contrato (inciso V)
Enviar ofertas e conteúdos de marketing	Consentimento (inciso I) — revogável a qualquer momento
Recuperar carrinho abandonado ou pagamento não concluído	Legítimo interesse (inciso IX)
Medir desempenho de anúncios e melhorar nossas páginas	Legítimo interesse (inciso IX) e consentimento para cookies não essenciais
Prevenir fraude e garantir segurança	Legítimo interesse (inciso IX)

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com os seguintes tipos de parceiro:

Plataforma de pagamento e entrega — Hubla. Processa a transação e libera o acesso. Recebe nome, e-mail, telefone, CPF e dados da compra.
Plataformas de publicidade — Meta Platforms (Facebook e Instagram) e Google. Recebem eventos de navegação e conversão, em geral de forma pseudonimizada, para medir e otimizar campanhas.
Ferramentas de análise — [Google Analytics, UTMify, outras]. Recebem dados de navegação e origem de tráfego.
E-mail marketing e automação — [nome da ferramenta]. Recebe nome e e-mail.
Hospedagem e infraestrutura — [nome do provedor].
Autoridades públicas — quando houver determinação legal ou judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Transferência internacional

Alguns parceiros acima estão sediados fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos, exigimos que o parceiro adote garantias compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de compra e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, no mínimo 5 anos.
Dados de contato para marketing: até você revogar o consentimento.
Dados de navegação: conforme a política de cada ferramenta, em geral até 24 meses.

Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
Saber com quem compartilhamos seus dados
Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
Revogar o consentimento a qualquer momento
Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para [privacidade@seudominio.com.br]. Respondemos em até 15 dias.

7. Encarregado de dados

Encarregado (DPO): [Nome completo]
E-mail: [privacidade@seudominio.com.br]

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e seleção de parceiros que adotem padrões equivalentes. Nenhum sistema é totalmente imune, mas nos comprometemos a comunicar você e a ANPD em caso de incidente relevante.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão informadas nesta página, com nova data de atualização no topo.